Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Généralités

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui se passe avec vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?

Les données collectées sur ce site Web sont traitées par l'exploitant du site. Les coordonnées de l'exploitant peuvent être trouvées dans l'avis légal requis du site.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela pourrait, par exemple, être des données que vous saisissez sur un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou quand vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir le bon fonctionnement du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte sans frais. Vous avez également le droit de demander qu'elles soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l'adresse indiquée dans l'avis légal si vous avez d'autres questions sur la confidentialité et la protection des données. Vous pouvez également, bien sûr, déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

Analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Les détails se trouvent dans notre politique de confidentialité sous la rubrique "Modules tiers et analyse".

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous sur la manière d'exercer vos options à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations de protection des données légales et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être identifié personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et dans quel but nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple, via la communication par e-mail) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Avis concernant la partie responsable de ce site Web

La partie responsable du traitement des données sur ce site Web est :

mamalila GmbH
In der Herrnau 3
90518 Altdorf
Allemagne

Telephone: +49 (0) 91 87 / 90 79 89 - 0
Email: info@mamalila.fr

La partie responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises à vous ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône de cadenas est affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Les paiements chiffrés sur ce site web

Les paiements chiffrés sur ce site web, par exemple lorsque vous entrez dans un contrat nécessitant l'envoi de vos informations de paiement (comme le numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nécessitent ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) ne sont effectuées que via des connexions SSL ou TLS chiffrées. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône de cadenas est visible dans votre barre d'adresse de navigateur. En cas de communication chiffrée, les détails de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lus par des tiers.

Informations, blocage, suppression

Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, ainsi que sur leur origine, le destinataire et la finalité pour lesquels elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans notre avis juridique si vous avez d'autres questions sur le sujet des données personnelles.

Opposition aux e-mails promotionnels

Nous interdisons expressément l'utilisation des coordonnées de contact publiées dans le cadre des exigences légales en matière d'avis juridique concernant l'envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. L'opérateur du site se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires spécifiques si du matériel publicitaire non sollicité, tel que du courrier indésirable par e-mail, est reçu.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données légalement prescrit

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Vicki Marx
In der Herrnau 3
90518 Altdorf
Allemagne

Telephone: +49 (0) 91 87 / 90 79 89 - 0
Email: info@mamalila.fr

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation de cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas de les accepter ou de les rejeter. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour les rejeter toujours, ou pour supprimer automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du DSGVO. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir un service optimisé exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (par exemple, ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de site web collecte automatiquement et stocke les informations que votre navigateur transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Il s'agit de :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL du référent
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la demande du serveur
Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources. La base du traitement des données est l'Art. 6 (1) (b) DSGVO, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, pour répondre à votre question et à toute question de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre permission.

Nous traiterons donc toute donnée que vous entrez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement en vertu de l'Art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une demande informelle par e-mail suffit. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement pour leur stockage ou que la finalité de leur stockage ne soit plus pertinente (par exemple, après avoir satisfait à votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier celles concernant les périodes de conservation obligatoires, ne sont pas affectées par cette disposition.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web afin d'accéder à des fonctions supplémentaires offertes ici. Les données d'entrée ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies en totalité. Sinon, nous rejetterons votre inscription.

Pour vous informer des changements importants tels que ceux dans le cadre de notre site ou des changements techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail spécifiée lors de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lors de l'inscription uniquement sur la base de votre consentement en vertu de l'Art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Une demande informelle par e-mail suffit. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons de stocker les données collectées lors de l'inscription tant que vous resterez inscrit sur notre site web. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Traitement des données (données client et de contrat)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour établir ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Cela se fait en vertu de l'Art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à la conclusion d'un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lors de l'accès à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous facturer le même.

Les données client collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la résiliation de la relation d'affaires. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et des sociétés de vente par correspondance

Nous transmettons des données personnelles identifiables à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir les termes de votre contrat, par exemple à des entreprises chargées de livrer des marchandises à votre emplacement ou à des banques chargées de traiter vos paiements. Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins à moins que vous n'ayez donné votre autorisation expresse pour le faire. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

La base du traitement des données est l'Art. 6 (1) (b) DSGVO, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à la conclusion d'un contrat.

Sur la base juridique de l'Art. 6, paragraphe 1, de la DSGVO, nous communiquerons votre adresse de livraison, telle que spécifiée lors de la commande ou dans votre compte client, ainsi que la date de livraison convenue et la notification de livraison, à notre partenaire logistique DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) ou GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein). Votre consentement peut être révoqué à tout moment pour les commandes futures avec nous ou le prestataire de services d'expédition.

5. Analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web. Il est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site web par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies Google Analytics sont stockés sur la base de l'Art. 6 (1) (f) DSGVO. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir d'autres services concernant l'activité du site web et l'utilisation d'Internet pour l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Module complémentaire de navigateurn

Vous pouvez empêcher ces cookies d'être stockés en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous tenons à souligner que cela peut signifier que vous ne pourrez pas profiter pleinement de la fonctionnalité complète de ce site web. Vous pouvez également empêcher les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) d'être transmises à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'exclusion sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos futures visites: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation du traitement de nos données et nous mettons en œuvre pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

6. Bulletin d'information

Données du bulletin d'information

Si vous souhaitez recevoir notre bulletin d'information, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail spécifiée et que vous acceptez de recevoir ce bulletin d'information. Aucune autre donnée n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Nous traiterons donc toute donnée que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement en vertu de l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel suffit pour faire cette demande. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.

Les données fournies lors de l'inscription au bulletin d'information seront utilisées pour distribuer le bulletin d'information jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement, moment où ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour la zone des membres) restent inchangées.

7. Plugins et outils

YouTube

Notre site utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L'opérateur des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé pour rendre notre site Web attrayant. Cela constitue un intérêt légitime en vertu de l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, veuillez consulter la déclaration de protection des données de YouTube à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Polices Web Google

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Lorsque vous appelez une page de notre site Web contenant un plugin social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Google. Google devient ainsi conscient que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L'utilisation des polices Web Google est faite dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site Web. Cela constitue un intérêt légitime en vertu de l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour de plus amples informations sur la gestion des données utilisateur, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

8. Payment service providers

PayPal

Notre site Web accepte les paiements via PayPal. Le fournisseur de ce service est PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Si vous choisissez le paiement via PayPal, les données de paiement que vous fournissez seront transmises à PayPal en vertu de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et de l'art. 6 (1) (b) du RGPD (Traitement aux fins du contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela n'affecte pas le traitement des données collectées précédemment.

Sofortüberweisung

Notre site Web accepte les paiements via Sofortüberweisung. Le fournisseur de ce service est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Sofortüberweisung nous fournit des confirmations de paiement en temps réel, nous permettant de commencer à remplir notre part du contrat immédiatement.

Si vous choisissez de payer par Sofortüberweisung, vous soumettrez un NIP et un TAN valides à Sofort GmbH afin qu'il puisse accéder à votre compte bancaire en ligne. Sofort GmbH vérifiera automatiquement le solde de votre compte et effectuera le virement sur notre compte en utilisant le TAN que vous fournissez. Il envoie ensuite une confirmation de transaction immédiate. Après vous être connecté, vos revenus, la protection contre les découverts et la disponibilité d'autres comptes et de leurs soldes seront vérifiés.

En plus du NIP et du TAN, les détails de paiement que vous fournissez ainsi que des informations personnelles seront envoyés à Sofort GmbH. Ces informations personnelles comprennent votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et toute autre donnée nécessaire pour traiter votre paiement. Ces données doivent être transférées pour vous identifier en toute sécurité et prévenir la fraude.

Les données sont transmises à Sofort GmbH en vertu de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et de l'art. 6 (1) (b) du RGPD (Traitement aux fins du contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela n'affecte pas le traitement des données collectées précédemment.

Veuillez consulter les liens de paiement avec Sofortüberweisung ci-dessous : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.